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3.15央视曝光锦湖轮胎大量使用返炼胶生产轮胎事件。然而时至今日,从具体召回到完善相关法规,问题轮胎仍未得到完全解决。如何保护中国消费者权益成问题的关键。
CUBN记者 刘杰 北京报道
失落的召回
记者从锦湖轮胎官网上了解到,锦湖轮胎是韩国资本在中国的企业,在华主要有三大生产基地,分布在天津、南京和长春三地。这三大基地年产量达到了3000万条。其配套厂商主要是北京现代、一汽大众、东风标致、上海通用、长城汽车等国内众多汽车企业,配套车型大概有35款之多,涉及15家整车厂商。
上海通用旗下使用锦湖轮胎的车型包括别克凯越(报价 图片 参数)、雪佛兰科鲁兹(报价 图片 参数)、景程等5款,其中别克凯越的各种不同车型几乎全部使用锦湖轮胎。东风悦达起亚旗下远舰(报价 图片 参数)、狮跑(报价 图片 参数)、赛拉图(报价 图片 参数)、RIO
4个品牌使用了锦湖轮胎,北京现代8款车型中就有7款车型也使用锦湖轮胎,涉及70万辆北京现代汽车。自主品牌长城汽车和奇瑞汽车的少数车型也使用锦湖轮胎。
尽管3月21日,锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮发布道歉声明,承诺召回问题轮胎后,这一事件仍在继续发酵。北辰亚运村汽车交易市场总经理迟亦枫对《中国联合商报》表示,由于目前锦湖轮胎的年销量高达3000万条,同时拥有几个生产基地,要在数量如此庞大的产品中确认实施召回批次是一件很困难的事情,毕竟涉及的车企和车型太多。
事实上,在锦湖轮胎宣布召回的第一时间,国家质检总局就已经对使用锦湖轮胎的35个相关企业下发了函件,要求相关企业协助调查锦湖轮胎使用返炼胶问题。
东风乘用车公司内部人士对《中国联合商报》表示,虽然锦湖轮胎在东风乘用车的整体装配中的比例很少,但东风正与国家质检总局保持联系,一旦锦湖轮胎召回范围和方式确定,东风乘用车公司将对相关车辆尽快实施相应召回,并表示从今年开始,其全系车型将不再配备锦湖轮胎。
长城汽车公司表示:公司锦湖轮胎所占配套量不到30%,已停止使用锦湖轮胎。
而据《中国联合商报》记者走访亚运村汽车交易市场了解,很多消费者仍然对韩国企业生产的这些锦湖轮胎的质量存在疑虑。虽然一些4S店提出可以统一送往锦湖轮胎专业测试点去检测,但消费者最期盼的仍是锦湖能够尽快公布召回批次和范围,并对主机厂使用的韩系轮胎做出解释。
而在锦湖轮胎公司发出正式召回函后,国内使用天津锦湖轮胎产品最多的北京现代和东风悦达起亚两家,均明确表示正在进行调查,并等待国家质检部门对锦湖轮胎的检测结果。
值得关注的是,到目前尚未有一家车企表态,是否会因为使用了“锦湖轮胎案”涉及问题轮胎而进行车辆召回。
事实上,在全球汽车发展史上,因轮胎问题而实施车辆召回的案例早已有之。在2000年,福特发现旗下一款越野车型使用普利司通的凡世通轮胎存在安全隐患。经美国国家高速公路交通安全委员会调查,因凡世通轮胎造成的死亡事件达203起,受伤事件达700起。
跨国车企巨头福特公司要求凡世通召回使用在福特SUV上的轮胎,但是凡世通轮胎公司声明,重大的安全问题不在凡世通方面。如果福特实施单方面召回,召回的轮胎数量将高达650万条。最终福特被迫单方面花了30亿美元对配套凡世通轮胎的福特汽车进行了召回。
轮胎召回制度空白
一位分析人士表示,对于产品质量安全,国外管控非常严格。根据美国相关法律规定,涉及车辆安全或环保时,车企必须承担相应责任。轮胎是安装在整车上,如果发现轮胎有安全隐患,整车企业应主动召回,消费者买车是对整车厂的信任。
不过国内现在还没有建立相关召回制度。如果福特不召回,福特汽车即使不破产品牌形象也会严重受损。
对比福特花大价钱实施轮胎召回,此次整车厂家对使用有问题的韩系锦湖轮胎保持沉默背后,实际上反映了中国轮胎召回制度这一个“空白”。
在国内,通常轮胎使用出现问题,一般会被经销商或厂商解释为“使用不当”。一位北京现代车主表示,其购买的车使用不到三个月,就发现轮胎侧面出现鼓包和裂纹现象,但找汽车经销店交涉无果,最终不得不自己掏钱换胎。
“轮胎的认定问题比较复杂,车主来修理过程中如果发现轮胎有明显的外力损伤,责任认定一般比较简单。”一位亚市经销商告表示,如果看不到明显外伤,则需要让相关厂家和专家进行检测,最终才能确定能否质保,现在一般情况下是厂商来负责寻找检测机构。
一般中低端车型的轮胎容易出现鼓包等问题。出现轮胎问题的车辆尤以10万至15万元区间的合资车型所占比例最大。
在产品质量监管方面,我国还没有明确针对轮胎的“三包”规定。轮胎的质保是和整车厂家分开的,而且没有具体的质保实施细则。
将于今年上半年出台的《汽车产品召回监督管理条例》也许能解决这一问题。锦湖轮胎事件引起国家质检总局的关注,国家主管部门将制定一些轮胎等重要零部件召回处理的更详细细则。
去年10月工信部已经制定了《轮胎产业政策》确认建立轮胎召回制度,但是等到实施难度很大,至今强制性的规定仍然没有出台。这也反映了轮胎召回制度的缺位,需要尽早进行补救。(中国联合商报)