强生婴儿洗发水以不刺激眼睛为卖点，让父母安心使用，但美国关注化妆品安全的组织09年验出这款洗发水含有可致癌的“二噁烷”和释放甲醛的“季铵盐-15”，强生公司当时表示会减少或停用这些化学剂，但两年过去了，安全组织发现强生婴儿洗发水仍然含有致癌物，调查发现，在美加、中国、印尼和澳大利亚，发售的强生婴儿洗发水，仍然含有“季铵盐-15”，而在欧洲多个国家，包括英国、丹麦，以及日本、南非出售的就不含这种化学剂。“季铵盐-15”是一种高效防腐剂，它能释放甲醛防止细菌滋生，而“二噁烷”则是洗发水制造过程中的副产品，与甲醛一样，都属于致癌物。“化妆品安全运动”组织指出，调查显示强生有能力生产不含致癌物的洗发水，但公司对一些国家没有一视同仁，他们致信强生公司，促请强生在本月15号前在个人护理产品中全线停用这些致癌化学物，否则就会发起罢买强生产品的活动。强生发表声明回应称，产品中的甲醛防腐剂在欧美等地都批准使用，含量也符合安全标准，但他们已逐渐调整婴儿用品配方，减少致癌物含量，但声明没有表明是否对全线产品都做出改善。