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近日,婴幼儿营养品金奇仕被曝遭多名消费者投诉,原因为有消费者怀疑婴儿食用该品牌产品后出现“佝偻病”。此事引发多方关注,目前质监部门已经介入调查。
据了解,目前尚无有力证据显示被投诉的婴幼儿佝偻病与金奇仕有关。同时,金奇仕被质疑是“假洋品牌”,对此金奇仕也表示否认。不过,目前“佝偻门”对金奇仕产品销售的影响已经有所显现。有业内人士表示,长期以来,婴幼儿食品品牌与“进口”挂靠获得消费者信任,借此太高产品售价,已成为行业规则。
销售或受影响
事件起源于去年一名杭州宝宝被诊出佝偻病,怀疑与食用金奇仕鱼肝油和乳钙产品有关。事件经浙江本地媒体曝光后引来了更多婴幼儿父母的关注和投诉。
昨日,《每日经济新闻》记者致电金奇仕,金奇仕客服表示产品不存在质量问题。据了解,佝偻病的产生与缺维生素d有关。上述客服表示,维生素D的缺乏可能与生长环境等因素有关,并不一定是金奇仕产品导致。
目前,此风波涉及的宝宝已经进行了身体检查,检查报告显示,磷含量超标,但钙含量正常。该客服表示,金奇仕的乳钙产品是全部没有含磷的,“所以我们也觉得比较奇怪”。
金奇仕同时发布声明表示,“金奇仕的产品是适合长期补充的营养食品而非保健品,更非药品”,由于产品“不是具有治疗作用的药品,所以对有特殊需求的宝宝,不能起到治疗作用”。
金奇仕相关人员其后将记者的更多问题转至其他负责人进行回复,但截至昨日记者发稿时,本报暂未收到金奇仕相关回复。
目前,广州和浙江的质监部门均已介入调查,而金奇仕表示将继续调查。据了解,作为国内婴幼儿营养品品牌之一,金奇仕目前已在全国29个省,超过100个城市建立了销售网络。一名业内人士评价其 “现在生意不错,成长很快”。
记者了解到,此风波对金奇仕产品销售影响已有所显现。
金奇仕在淘宝商城设有销售旗舰店。记者浏览其官网鱼肝油和乳钙产品的销售评价发现,“佝偻门”爆发短短几天,已经引起了不少消费者的担忧。一名自称刚买了2盒该品牌鱼肝油的网友表示,看到新闻报道,便向金奇仕网上商城提出退货,但被拒绝。
公司称原材料系进口
尽管目前尚无有力证据表明几名婴儿的佝偻病与食用金奇仕产品有关,但金奇仕仍成为继百立乐、生命阳光等后被质疑是 “假洋鬼子”的又一婴幼儿食品品牌。
对此,金奇仕发表声明坚称其不是假洋品牌,而是一家“具有国际经营思想的中国企业”,“注册境外公司是国际通行的企业处理对外贸易和资产的方式”,是为了方便整合全球资源。
《每日经济新闻》记者在金奇仕的官方淘宝商城上看到,金奇仕的鱼肝油和乳钙胶囊原产地均被标注为挪威。金奇仕表示,其鱼肝油和钙均是采用进口原材料。其原材料在海关入关时胶囊就已经密封到锡纸里,产品在广州把这些胶囊锡纸装到不同的盒子里。
金奇仕出示的出入境检验检疫局的卫生证明显示产地确实为挪威。不过一名出入境部门人士告诉记者,此证明显示的仅为进口物品的产地,并不指最终商品产地。
广东源浩律师事务所律师徐玉发则表示,原材料产地在挪威、最后包装在中国的商品将原产地标注为挪威,已经违反了相关法律。消费者可以向消费者协会或工商部门投诉,要求退货,相关部门可依法对此处1~5倍罚款。
中投顾问食品行业研究员向健军告诉记者,相对发达国家,我国营养品行业存在标准尚不完善、生产和检测技术水平较低、人才队伍建设缓慢、市场监管不足等问题,导致消费者对国产营养品信任不足。为赢得消费者的信任,不少婴幼儿营养品纷纷挂靠“进口”,行业现状较为混乱,而市场上进口营养品价格较高,牢牢占据了中高端市场。
一位婴幼儿食品行业人说,这样的情况确实较多,“只有这样消费者才会相信”。