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以计算机、网络通讯软件为代表的信息技术,正在改变着企业的经营管理方式。印刷产业不能仅局限于信息加工业,也扩大到信息中介业、发布业等领域。当前 ,出版物的载体已不再是单纯的纸张,而是向光、电、磁、声、多媒体等介质方向扩展。随着互联网的广泛普及和印刷行业信息化建设的不断深入,互联网应用的蓬勃发展,一批印务企业开始把目光投向了网络平台。网上印务应需而生。灵活的印务方式既使印刷企业增加了业务渠道、减少了成本,也让用户享受到了前所未有的便捷和周到服务。印刷企业信息化建设是一场深刻的革命,是艰巨复杂的系统工程。我们必须明确认识,加大投入力度,加速企业信息化进程。谁在这场技术革命中落后,谁将被市场所淘汰。
近年来,各地市级报社印刷厂(有的称印务公司、印务中心)均在扩大规模、提高技术含量上下了一番功夫,取得了可喜的成果,如上海豪禾印务公司藉由互联网传播的无界性,多样性与时效性,这种网上印务不仅打破了地域壁垒,其业务范围也由单一的印刷,转变成集前期 设计 、印刷、配送于一体综合化服务体系,在满足社会需求的同时,为企业自身的发展开辟了崭新的天地。
网上印务最先起源于各类信息网站。印务企业通过在本地信息网上发布业务信息,吸引需求方前来洽谈合作。但在没有突破地域性合作模式的前提下,这种“网上印务”仅仅起到了一个信息传播的作用,并未真正将全国乃至世界范围内的客户纳入服务范围。后来,随着全球一体化进程的不断加快,利用独立域名与完善的业务订购体系搭建的网上印务平台也逐渐兴起。随着市场需求的驱动,印刷已经不再是传统的加工产业,而是与数字技术和网络技术相结合的高新技术产业,并将成为今后产业发展的焦点。
据上海豪禾的负责人张先生介绍,通过明确的分类报价、丰富的案例展示与随时随地的在线服务,他们的印务网站每天都能达成数笔合约,其中甚至包括众多海外客户。“我们将以往局限于电话或当面咨询的业务搬到了网上,通过完善的案例,让全世界的客户都能迅速了解我们的实力,价格以及相关的服务事项,并利用最便捷的方式与我们达成合约。” 除了利用丰富的网络展示手段吸引客户,将前期设计、后期配送引入业务体系也是上海豪禾的一大创举。“比如北京的一位客户想做企业画册,他只需在网上向我们提出想法,我们就会组织专业的设计人员进行样稿设计,满意后交付印刷,最后将印刷好的成品通过物流配送到客户的手中。”而据客户反馈来看,此类整合服务的模式显然是大受欢迎的。一位医药企业的负责人表示,在此之前,每次做印刷品都得在设计公司与 印刷厂 之间反复奔波;而通过网络平台合作,不仅质量可靠,节省下来的人力成本也是对企业的二次创收。而随着越来越多成熟印务企业的加入,网上印务必将以更加多元化的发展趋势,迈上一个崭新的台阶,更好的为社会服务。