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移动电源常见问题解决办法
2013/4/19 9:39:13
浏览:4444
 
 
1、          不开机(接上手机后或按下电源开关电源指示灯不亮)
请检查 :  a、移动电源是否没电,需充电
b、电源自锁了,给移动电源充一下电,以激活
        一般开机以给手机充电时电源指示灯亮为准
2、不给手机充电
     a、请检查数据线是否连接可靠,开关是否打开
     b、可更换原装数据线或其它数据线试下
     c、更换同型号其它产品看能不能充电
     d、接口是否正确,请注意现在MIRCO USB5PIN 7 PIN两种,外形差不多相同,
          我们所标配为
5PIN(三星绝大多数,HTC等)
3、给移动电源补电时会有“嘶嘶”的响声
     a、请更换优质的充电器,此为大多数情况
     b、若在电脑USB上出现响声,一般是电感产生共振,无安全隐患,
          可继续使用。或发回厂家更换。
4、给部份三星手机或老的诺基亚充不了电
   a、更换较长的原装数据线尝试,在老诺基亚一上般可解决
   b、更换同型号其它产品尝试。
        因各手机厂商各型号所用硬件ROM不同,或不同地区同一款手机硬件不同(三星
    
I9100等最明显)导致检测电压不同,移动电源只能兼顾一个大的范围,所以会出现
     个别型号不能充电,建议客户购其它可充的款式。
5、给移动电源充不满电
     a、更换其它优质充电器,最好以电脑供电为准
b、是否充电器实际充电电流太小(市面不良充电器可能有虚标),移动电源容量较大
          ,所以很久都充不满
6、手电筒偶尔会自动亮或指示灯自已亮开
         产品线路装配问题,退回厂家。
7USB插口损坏或接确不良
       请确认是机器或线的原因,机器原因退回厂家维修
8、充电时移动电源或手机发热严重
    a、对于用电较大的平板产品或5寸屏以上手机,请选用我们产品系列中2.1A的接口进行
        充电
    b、我公司所有产品电路板上已设置过流保护,短路保护等措施,不会对你的手机造成伤
        害,手机充电一般应按厂家说明的电流大小来,请不要相信充的越快越好。如发现发
        热严重,请停止使用并返回厂家维修。
9、部份6000毫安以下产品在充平板IPAD时指示灯很快会2-3个闪烁
     这是正常现象,因为IPAD电池较大,6000以下产品在给其充时电流大,电压会拉的较低
  ,但电池的总容量是不变的,所以会充相应的电量时间,请选用
2.1A的接口,不会损坏移
  动电源,电压降到规定程度移动电源会自动保护关闭输出。
10、线材接触不良
     根据公司规定,经销商可享有1%的线材备品额,经经销商申请,公司会相应发放。配件
 不在保修范围内。
 
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