筛选
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| 技服人员接到报修后应从以下几点检查: | ||||||
| 一、进出口压力(出口压力减去进口压力等于实际压力)流量。 | ||||||
| 二、运行电流。 | ||||||
| 三、根据以上数据,如果实际压力低于额定压力,实际电流低于额定电流的80%, | ||||||
| 可以判断为进口水量不足。 | ||||||
| 四、检查进口过滤器(注意客户有时,进口过滤器不止一个)。 | ||||||
| 五、此案最终检查为进口Y型过滤器堵塞。 |
| 处理对策 | 清洗Y型过滤器滤器,系统运行正常。 | |||||||
| 改善措施 | 一、当技服人员接到类似报修时,首先从电话中了解客户运行状况如压力、电流 | |||||||
| 马上可以分析出故障原因,能在电话中指导客户自行排除的尽量不要去现 | ||||||||
| 场。 | ||||||||
| 二、告知客户定期清理过滤器,如果堵塞严重时会损坏机封。 | ||||||||